Ein Wort der Einführung
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns. Sollten die von Ihnen gekauften Waren jedoch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wir haben dieses Dokument erstellt, damit Sie über Ihre Rechte und die Bedingungen für die Rückgabe informiert sind.
1. Recht auf Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder füllen Sie das Kontaktformular mit den auf der Kontaktseite angegebenen Daten aus und senden Sie es ab.
2. Condition of the product to be returned
Das zurückzusendende Produkt muss unversehrt sein und sollte mit dem gesamten Zubehör, das Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben, zurückgesendet werden. Bei fabrikneuen Produkten in ihrer Original- oder unversehrten Verpackung ist eine Ersatzverpackung nach Absprache möglich. Im Falle einer unsachgemäßen Verwendung eines Produkts können wir keine Rückerstattung leisten, auch nicht, wenn das Produkt durch das Verschulden des Benutzers beschädigt wurde; wenn der Schaden von uns repariert werden kann, wird der Betrag der Rückerstattung um die Reparaturkosten reduziert.
3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Wenn das Produkt jedoch defekt geliefert wurde, oder wenn es von der Bestellung abweicht, oder wenn seine Parameter nicht mit denen auf der Website übereinstimmen, werden wir diese Kosten übernehmen.
4. Garantie und Gewährleistung
Wir gewähren eine sechsmonatige Garantie auf die von uns verkauften Produkte. Tritt während dieser Zeit ein Defekt auf, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären. Wir behalten uns das Recht vor, die Garantie abzulehnen, wenn wir feststellen, dass der Fehler auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts oder auf Fahrlässigkeit seitens des Benutzers zurückzuführen ist.
Nach Erhalt werden wir das Gerät reparieren oder ein gleiches oder ähnliches Gerät liefern. Für das reparierte Gerät gelten ebenfalls die gleichen Garantiebedingungen.
Aktualisierung 10.02.2024.